竹影飘雪 - 2009-5-7 2:00:00
作为一个从03年开始用瑞星到现在的用户,在09版瑞星出来后,一直看不懂瑞星为什么不让老用户升级到09全功能版,是希望人家升级到09版多收个升级费用吗?还是觉得09版花了不少血本,觉得让老用户使用吃亏了?如果去年刚花钱升级的瑞星,现在还花68元升级到09全功能版,我想没几个人乐意的。其实升级到09全功能版并不损害瑞星什么,相反,09版是集成防火墙,界面和清净很多,也方便多了,如果让升级,还让很多人会觉得瑞星很为用户着想,没有被歧视的感觉。一款产品,口碑永远比广告好,建立良好的口碑,不但要杀毒防毒能力强,服务也是一个方面,这个,卡巴斯基就是一个很好的例子。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.1; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
acer1985 - 2009-5-7 6:17:00
还有就是网上瑞星各种免费版很多 老用户何去何从
天下奇才 - 2009-5-7 6:37:00
作为用户,终身免费升级也绝对是好事。但对于一家软件研发公司,对此却并非是好事。我也是做研发的,很清楚其中的利害和辛酸。瑞星全功能版是全新的一条产品线,可能在用户看来和原来组合版完全一样。但这种只是表面的,其实根本不一样,在研发眼里,这是质的差别。
瑞星已经做得不错了,对于老用户,至少有3-5年的免费使用时间。在老用户免费跨版本升级服务上,我敢说瑞星做得相当不错。至于会不会继续让利老用户,这是瑞星的事,我们该知足了。你别说卡巴怎样怎样,你看看它提供几年免费跨版本升级再说吧。
zg1_2004 - 2009-5-7 8:27:00
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蕊星金牌用户 - 2009-5-7 11:26:00
我也是瑞星2008版盒装组合版用户,去年11月才购买的!满以为瑞星全功能版出来后也能升到全功能版,但还是事与愿违,没办法,因为想用全功能版,也就只好再花68元升级到全功能!说实话,当时心里面那个呕火,然而,回转头来想瑞星采用这样的升级策略也许有它自已的道理,毕竟全功能是新品,瑞星也付出了开发成本!人就是这样,往往是想法与结果不一致!卡巴推出三年版后,那些老用户就有点捣霉,新用户当然就赚了,但卡巴也不会因老用户很多或口碑什么的而改变其升级策略,这就是商场!商场如战场,很残酷的!
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