杀毒和防火打不开! bbs.ikaka.com

MapleLove0019 - 2009-5-5 13:29:00

今天重做了系统发现瑞星杀毒软件和防火墙打不开
一点桌面的图标就出现 Windows cannot access the specified device, path, or file.........
:default3: 谁知道怎么解决啊

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7; InfoPath.2)

鬼鬼小猫咪 - 2009-5-5 13:33:00

你重新安装的杀软和防火墙吗?

MapleLove0019 - 2009-5-5 13:37:00

安装了, 但是重起以后又出现这情况了!:default2:

鬼鬼小猫咪 - 2009-5-5 13:40:00

还装了其他什么安全软件吗?
瑞星安装过程中有没有什么提示?

MapleLove0019 - 2009-5-5 13:42:00

:default1: 是白系统! 安装过重没有任何提示!
:default8: 用瑞星5年了还第一出现不能打开的问题!

鬼鬼小猫咪 - 2009-5-5 13:48:00

好奇怪哦,我想应该是你的帐户权限问题或者是硬盘分区问题,尝试用administrator用户登陆系统,并把瑞星安装到其他的硬盘分区.如果再有问题,等待高手回复吧.:default5:

水中蝌蚪 - 2009-5-5 13:56:00

打开瑞星提示Windows cannot access the specified device, path还是打开所有桌面程序都报错？提供下截图

MapleLove0019 - 2009-5-6 3:18:00

引用:

原帖由 水中蝌蚪 于 2009-5-5 13:56:00 发表
打开瑞星提示Windows cannot access the specified device, path还是打开所有桌面程序都报错？提供下截图

只有瑞星软件出现

鬼鬼小猫咪 - 2009-5-6 7:52:00

先试试6楼的方法,如果不行请继续跟贴,等待瑞星官方人员处理.

MapleLove0019 - 2009-5-6 10:13:00

引用:

原帖由 鬼鬼小猫咪 于 2009-5-6 7:52:00 发表
先试试6楼的方法,如果不行请继续跟贴,等待瑞星官方人员处理.

是administrator用户登陆, 而且也换过安装地址.
刚刚把系统又重新做了, 情况还是以前那样!

帅哥阿福 - 2009-5-6 10:36:00

瑞星无法打开，可先下载木马群专杀和橙色八月专杀工具以及“建立安全环境工具”查杀。这些工具除了可以清除病毒外，还可以起到修复瑞星和建立瑞星正常运行环境的作用。
这些工具扫描完，瑞星可启动，启动瑞星后，升级瑞星至最新版本，断网杀毒，问题可解决，专杀工具下载地址为：http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/VirusTools_More.shtml
下载“建立安全环境工具”的链接地址：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8547280.aspx

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