瑞星卡卡安全论坛

你好！我是瑞星产品的个人用户，瑞星产品很不错，一直在使用，可最近中毒了，在网页上不能复制，也不能粘贴，所以，也就不能参与各种评论，问了很多人都说电脑中毒了，只好重新安装了操作系统，当然也重新安装了贵公司的瑞星产品，杀毒软件，卡卡医生，都很正常，惟独瑞星防火墙不能启动保护功能，不知道是怎么回事，特为此向贵公司求助，请给予回复，谢谢！

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你好！我是瑞星产品的个人用户，瑞星产品很不错，一直在使用，可最近中毒了，在网页上不能复制，也不能粘贴，所以，也就不能参与各种评论，问了很多人都说电脑中毒了，只好重新安装了操作系统，当然也重新安装了贵公司的瑞星产品，杀毒软件，卡卡医生，都很正常，惟独瑞星防火墙不能启动保护功能，不知道是怎么回事，特为此向贵公司求助，请给予回复（dhm18188@sina.com或ahhn2006@yahoo.com.cn)，谢谢！

修复下试试
1)清空下临时文件夹。在【开始】【运行】输入%temp% 点击确定，然后全删。
2)修复下软件。点击【开始】【程序】【瑞星杀毒软件/瑞星个人防火墙/瑞星全功能安全软件】【修复】。
3)重启计算机。