瑞星卡卡安全论坛

每次开机瑞星蓝色那个防火墙被关闭，绿色的保护伞被变为红色，电脑速度也慢到家了，QQ也说密码可能被窃取。用瑞星杀毒，检查出来的病毒不能杀，结果删除文件失败，希望哪个高手帮帮忙，我对电脑很不熟，希望高手们能帮帮我。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )

参考此链接刻张PE盘来引导杀毒试试~
http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/296/296551.html

瑞星显示为红伞，表示瑞星的监控不加载，首先升级瑞星到最新版本，全盘杀毒，确认计算机中没有病毒的情况下，点击开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-添加删除；将瑞星监控中心勾选去掉后点击下一步；修复完成后，重启动计算机，而后按照上述的操作将瑞星监控中心勾选再添加上，点击下一步即可。

瑞星无法打开，可先下载木马群专杀和橙色八月专杀工具以及“建立安全环境工具”查杀。这些工具除了可以清除病毒外，还可以起到修复瑞星和建立瑞星正常运行环境的作用。
这些工具扫描完，瑞星可启动，启动瑞星后，升级瑞星至最新版本，断网杀毒，问题可解决，专杀工具下载地址为：http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/VirusTools_More.shtml
下载“建立安全环境工具”的链接地址：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8547280.aspx

进安全模式后杀毒吧

上报日志到反病毒区。
使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
下载页面：http://bbs.ikaka.com/attachment.aspx?attachmentid=462487