瑞星卡卡安全论坛

我刚才东固定电话申请了30元/年的瑞星杀毒软件下载版的账号和密码。但是输进去杀毒软件说不正确。请问找谁解决这事？

可以根据当初订购的方式进行查询:
杀毒软件下载版        参考此页：http://go.rising.com.cn/query/index.htm
防火墙下载            参考此页：http://fw.rising.com.cn/query/index.shtml
杀毒软件防火墙组合版  参考此页：http://go.rising.com.cn/together/index.asp
在线杀毒              参考此页：http://online.rising.com.cn/query/index.htm
另外，也可以咨询瑞星客服，提供相关订购信息，也可以查到。
瑞星客服：010-82678800

我查了，但是是么叫“您还没开始换号呢”？

到这里换号
http://go.rising.com.cn/168/index.html