瑞星卡卡安全论坛

升级到瑞星2009后，电脑休眠恢复后就会死机，任务管理器里显示regguide.exe进程有40多个，内存都被耗光了，进程又结束不了，只能重启，有什么办法可以解决这个问题？

万事达回复：大概占多少内存？什么操作系统？瑞星版本是多少？

重新下载安装文件
光盘版：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
下载版：http://dl.rising.com.cn/setuptools.shtml

然后重新安装软件

winxp sp3
瑞星21.36.32
40个以上regguide.exe进程，每个40K
我是256内存，一下就死机了

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不知道这样回复算不算对瑞星不尊重,但是可以解决问题.............


找到瑞星的文件安装目录：C:\Program Files\Rising\Rav\RegGuide.exe 记好位置后重启电脑， 进入安全模式用unlocker1.8.7把“RegGuide.exe”的扩展名后缀“exe”改成exp或exo ，这样它就失效不能运行了。弹出窗口就没有了。

还有一个名叫“RegGuide”的文件夹，这里面装着弹出窗口的运行程序和链接地址，打开它，全选删空，退出该文件夹，右键点击该文件夹，选择“属性”进入高级选项，修改用户使用权限，目的是为了导致该文件夹不能访问就行了。这一步做不做都无所谓，关键是修改RegGuide.exe程序的扩展名。

如果此问题可以复现，请将您的姓名、联系电话、电子邮箱通过短消息发送给“瑞星工程师14”
瑞星工程师14