瑞星卡卡安全论坛

我忘了我的瑞星账号和密码了，然后给你们发短信你们给我回复了，但是我输入你们给我回复的账号和密码提示我错误，怎么回事？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322; CIBA; MAXTHON 2.0)

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8612018.aspx

楼主的id前两位是什么？
使用的瑞星安装包名称是什么？
莫不是号不对包？也就是说使用的号码与安装包不符？

我是用账号和密码激活，不是用id激活的

订购的是杀毒软件还是防火墙还是全功能软件？
用的是安装包名称是什么？
怀疑楼主的号码与安装包对应错误。

如果确认无误，可点击开始-运行-输入%temp%-点击确定，将打开的文件夹清空后，重启动计算机重新安装。