瑞星卡卡安全论坛

刚买了瑞星软件2009，30块的那种，怎么激活不了啊？
我输入产品序列号和用户ID再点击激活，总是得到让我输入用户ID和产品序列号的提示
这是怎么回事？
怎样才能激活呢?

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; CNCDialer; GTB6; CIBA)

楼主的id前两位是什么？
是否使用的安装包与id不是同一类型的。
记住，杀毒软件和全功能软件是两种不同产品。

前两位是W5，我买的是杀毒软件

应该是杀毒软件下载版。
http://go.rising.com.cn/
这里下载安装包，之后点击开始-运行-输入%temp%-点击确定，将打开的文件夹内容清空，而后重启动计算机再次安装。

这个文件刚才我解压了一下，出现了很多不会自明的东西，我把它删了
不会影响吧?
不好意思，我不怎么懂，新手

为什么我按你说的做了还不行呢？

建议楼主将id和序列号通过站内短消息发送给RisingCSC，让他帮你核对一下，地址为：http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=lkmKfnKBW8uuCv16hOaoDQ%3d%3d&s=1

有这样一个文件在点击运行后出现的那个文件夹里：Perflib_Perfdata_7e8
删除不了，系统提示说有人或者程序正在运行这个文件，我把所有的都关了还是不行
删除不了，这是个什么文件呢？
打开里面也没有东西

呵呵，由于我的无知，给你带来不少麻烦~
谢谢你如此耐心的叫我~

万事达回复：问题解决了吗？如未解决，请通过论坛短消息联系risingcsc核对序列号。