瑞星卡卡安全论坛

问题现象：有时开机会提示如下截图的报错：




解决方法：

1.修复瑞星
修复杀毒软件：点开始/程序/瑞星杀毒软件/修复，直到完成。
修复防火墙：点开始/程序/瑞星防火墙/修复，直到完成。

2.如果修复无效，打开瑞星杀毒软件/防御，将“自我保护”关闭，把瑞星杀毒软件安装目录（默认为：C:\Program Files\Rising\Rav）update下的mfc42.dll、mfc71.dll、msvcirt.dll、msvcp60.dll、msvcp71.dll、msvcr71.dll、msvcrt.dll这7个文件复制粘贴到杀毒软件安装目录下（C:\Program Files\Rising\Rav）下。复制完成后开启”自我保护“。

PS:如果是防火墙报错，则相应路径改为防火墙的安装目录和update文件夹。

3.复制后重启就可以了。

学习了,感谢分享.

学习了

我的提示：复制不成功，访问被拒绝。怎么办？

用管理员帐户进的系统吗?

是的

点开始/运行，输入%temp%,清空文件夹后再升级。

另外楼上的瑞星版本号多少？

版本号21.36

另外，temp文件夹里的都要删除啊，会不会影响其他的程序啊？谢谢！

清temp或者换时间段升级

没明白，可以不清空了？
我的已经是最新版本了。并且刚刚安装了c\WINDOWS\system32\Drivers\HookHelp.sys

重启后，还提示错误。要怎么办啊！

自己新开一帖说明自己的问题，不要在这个帖子后边跟了，另外上截图

我的问题的截图就是楼主贴的第一张图。是杀毒软件出的问题。

那这个是什么意思？详细说明自己的问题，截图

我不会发图，怎么截图

:default6: 不错哦,顶上

:default7:
你好！楼主。
谢谢你！学习中。

实在不会发可以用QQ截图，发到QQ里，然后右键选择另存为，就能保存成文件了。

我无法截图。
以下用语言描述一下，按照你说的方法复制7个文件粘帖的过程中出现一个对话框，标题是：复制文件或文件夹时出错，内容为：无法复制msvcrt:访问被拒绝。请确定磁盘未满或未被写保护而且文件未被使用。
到底要怎么弄，是不是瑞星杀毒软件自身出问题了。
ps:前几天电脑中过梅勒斯病毒。全盘查杀第一次杀掉4个，接着杀一次，又出现2个，第三次才没有

请重起计算机,按F8进入安全模式下复制.

先关闭瑞星自我保护，然后再复制文件。

我完全照着做了，操作过程中也没有任何问题出现，但是重新启动后，还是出现那个问题。:kaka2:

我也是一样，按上面的步骤操作了，可是还要弹出“Runtime Error c:\programfile\rising\rav\ccenter”的窗口。

我现在都不要求无能的瑞星能解决这个问题了，我现在只希望有人能告诉我，这种情况下瑞星各种软件的功能是否还能正常运行，我的电脑会不会因此而中招！只要不能中招，我就现忍着，等到期了再换别的杀毒软件，否则的话我现在就换，反正瑞星是让我失望透了！::kaka10:

我的问题是复制中没有问题，重启后还是不行。

最后卸载瑞星，重现安装才解决。

我也是一样啊但是还是不行啊怎么回事啊

:kaka7: 真的要...重装咩...

- -我修复到中间它就说安装瑞星通用库出错...

超级无敌囧

好吧，重装都不管用啊- -

我家瑞星咋了哇？