瑞星卡卡安全论坛

杀毒软件和防火墙总是说网络连接失败，请正确设置网络配置后重试。这是怎么回事呀？从24日就这样了。
求助！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler )

参考下这个链接：http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/302/302655.html

楼上的好心人，我那个提示的号码是（12002）和你给的贴子里的不一样啊？那要怎么办呀？

修复下试试
1)清空下临时文件夹。在【开始】【运行】输入%temp% 点击确定，然后全删。
2)修复下软件。点击【开始】【程序】【瑞星杀毒软件/瑞星个人防火墙/瑞星全功能安全软件】【修复】。
3)重启计算机。

我按上面说的做了，可是还不能升级。和修复前一样。这怎么办呀？

是否安装了瑞星卡卡?如果安装了,把他卸了,并删除安装目录,重新卡卡后再升级.

把瑞星卸载了
重启后再安装一次，应该可以解决。

请楼主尝试关闭防火墙或者将瑞星/设置/网络设置，切换为第二项（反之切换到到一项）后升级。