瑞星卡卡安全论坛

我瑞星版本21.33.44  自动升级到一半时提示：
下载AlertMan/21_34_34/Alertman_exe.zip失败，请您换其他时间段尝试

防火墙版本20.90.34 自动升级到一半时提示：
下载新的组件配置文件FWTDIVT6/21_26_11/FWTDIVT6_XML.zip失败,请您换其他时间段尝试。

同时手动下载提示“该页无法显示”怎么办啊，都好几天了，不知道怎么办，我用的可是正版瑞星啊，花了300元买的，怎么出这事情！:default11:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; EmbeddedWB 14.52 from: http://www.bsalsa.com/ EmbeddedWB 14.52)

楼主试试用卡卡助手-高级工具-系统修复，检查一下hosts文件是否被修改了。
照你的描述，貌似是hosts文件遭到恶意设置，导致瑞星网站无法访问。
如果确认hosts文件正常，可清空瑞星安装目录下temp文件夹内容（注意，清空之前，要关闭主动防御才可），并清空%temp%文件夹内容，之后通知升级，应该是可以的。

我也有你这个问题

主要是这个病毒 Worm.Win32.MS08-067.a

你最最好用优盘  下载更新包,  再在自己电脑上更新

这样就可以查出并杀掉

但是我这里出现问题是虽然杀掉了  重启后病毒还是在

我希望高手能给我解决一下,而且我杀了后打了补丁 WindowsXP-KB958644-x86-CHS.exe
重启后病毒还是在哦:default2:



首先查看是否安装了 如果安装了可以卸载以后 进入安全模式找到安装包手动安装【断誸】

我在安全模式下删除补丁  有重新安了补丁,正常启动后那家伙还在  - shubaijun
火大重新安装系统算了,

1.可以尝试从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav（这是默认安装的，根据自己情况而定）下找到downloads这个文件夹，并删除，重新升级。如果还有问题，卸载杀毒软件，卸载时选择删除安装目录，重新安装，再尝试升级。

2、点开始/运行，输入%temp%后，把temp下的文件尽量全部删除，再尝试升级；

3、打开杀毒软件/设置/网络设置，如果网络设置选择的是第一项，切换到第二项（反之切换到第一项），确定后尝试升级。

977144975
+Q
注明：病毒求助

补充3楼

病毒名称	处理结果	发现日期	查杀方式	路径	文件	病毒来源
Worm.Win32.MS08-067.a	清除成功	2009-4-26 10:01	手动查杀	svchost.exe>>C:\WINDOWS\system32	svchost.exe	本地服务器
Worm.Win32.MS08-067.a	清除成功	2009-4-26 10:01	手动查杀	svchost.exe>>C:\WINDOWS\System32	svchost.exe	本地服务器
Worm.Win32.MS08-067.a	清除成功	2009-4-26 10:01	手动查杀	svchost.exe>>C:\WINDOWS\System32	svchost.exe	本地服务器
Worm.Win32.MS08-067.a	清除成功	2009-4-26 9:50	手动查杀	svchost.exe>>C:\WINDOWS\system32	svchost.exe	本地服务器
Worm.Win32.MS08-067.a	清除成功	2009-4-26 9:50	手动查杀	svchost.exe>>C:\WINDOWS\System32	svchost.exe	本地服务器
Worm.Win32.MS08-067.a	清除成功	2009-4-26 9:50	手动查杀	svchost.exe>>C:\WINDOWS\System32	svchost.exe	本地服务器

找不到downloads这个文件夹

版主:
1.找不到downloads这个文件夹
2.3.都不行
另外手动更新包下不了
:default11: :default11: :default11: :default11:

方法1
你在其他电脑安装瑞星,并升级到最新,
再用瑞星杀毒的 工具  选项中的 安装包制作程序做一个安装包  再到自己电脑上安装
  (或者尝试用其他下载最新版,再到自己电脑上安装试试)
方法2
  用带网络的安全模式,看看能不能更新瑞星

关闭系统还原,安全模式下再杀.

在安全模式下,用优化大师等软件,清理垃圾文件后,重起猫或路由,重起电脑后,再尝试升级

运行附件里的工具，重启后升级瑞星杀毒。

附件: 升级提示12007问题修复工具.zip