瑞星卡卡安全论坛

系统要重装 所以事先用手机查询了自己的序列号和用户ID 可是装好之后把iD写入用户ID设置 结果显示不对 为什么呢？、我使用手机购买的杀毒软件 有效期到明年 有工作人员可以帮我查查什么问题吗？

呵呵  问题解决了 自己看错了  晕死.......

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler 4.0)

提示这个错误一般是号输入错误，或者安装文件和购买的软件类型不符，如果确认序列号输入正确的，就在下面的网址下载正确的安装文件，重新安装即可
http://dl.rising.com.cn/setuptools.shtml

id序列号可以在这个页面查询
http://shop.rising.com.cn/sale/Query/index.asp

我下的软件没有错呀 是杀毒软件啊 还有个什么全功能的我也下了没有用啊
输入的也没错呀
到底怎么回事

哦 我以前用的是瑞星的杀毒软件 2008 下载版  不知道这个有关系哇

瑞星的ID 字数一样么 我手机上的一共12位

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8612018.aspx