瑞星卡卡安全论坛

ytzhousl - 2009-4-23 20:00:00

用瑞星进行全盘杀毒大约十多分钟后电脑突然死机，鼠标键盘均不起作用，求助？谢谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322)

soaika - 2009-4-23 20:01:00

每次都是同样现象么？
修复下试试
1)清空下临时文件夹。在【开始】【运行】输入%temp% 点击确定，然后全删。
2)修复下软件。点击【开始】【程序】【瑞星杀毒软件/瑞星个人防火墙/瑞星全功能安全软件】【修复】。
3)重启计算机。

鬼鬼小猫咪 - 2009-4-23 20:05:00

建议LZ清理临时文件，关闭系统还原，在安全模式下杀毒，看是否还有问题，如果有问题，请继续跟帖。

术有限 - 2009-4-29 16:56:00

安全模式下杀毒也总死机。2个月来，就无法完成一次全盘杀毒。
scanfrm.exe在杀毒时总是cpu90％多，占内存很大。
咋办？

水中蝌蚪 - 2009-4-29 17:00:00

是否安装有其他安全类软件？建议先对硬盘做磁盘清理和修复。

zg1_2004 - 2009-4-29 17:13:00

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zg1_2004 - 2009-4-29 17:19:00

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鬼鬼小猫咪 - 2009-4-29 19:38:00

建议先修复一下杀毒软件，再扫描硬盘，看有没有坏道情况。