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sinky7801 - 2009-4-23 10:13:00
为什么昨天瑞星全功能升级后说不能用了,重装了一次,查杀了病毒没有,操作里的历史记录中的查杀记录都没有的。明明杀了好几次毒就是没有记录。为什么?前天还很正常。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
piao2008 - 2009-4-23 10:14:00
你上传截图看一下
sinky7801 - 2009-4-23 10:21:00
就是操作---历史记录-----查杀记录里一片空白。
帅哥阿福 - 2009-4-23 10:28:00
都重装过瑞星,历史记录当然没有了。
sinky7801 - 2009-4-23 10:33:00
但问题是我重装后杀毒了,还是没有。一片空白,以前杀一次记录一次啊。
帅哥阿福 - 2009-4-23 10:38:00
建议楼主卸载瑞星,同时删除瑞星安装目录,之后从瑞星网站下载最新的安装包,重装瑞星,应该是可以解决问题的。
若瑞星卸载失败,可重启动计算机,按F8键进入系统安全模式,删除瑞星安装目录,然后点击开始-运行-输入regedit-点击确定,进入注册表编辑器,查HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rav键值,将其删除后,重启动计算机,回到正常模式重装瑞星即可。
初步怀疑是瑞星程序缺损,最好是换其他路径进行安装。
水中蝌蚪 - 2009-4-23 10:39:00
不能用都是什么现象?除了历史记录不记录外,其他的呢
sinky7801 - 2009-4-23 10:41:00
其他都正常的啊
水中蝌蚪 - 2009-4-23 10:58:00
查看图里的保存记录是否已勾选

sinky7801 - 2009-4-23 11:09:00
选了,就是没有。
万事达 - 2009-4-23 11:12:00
请加我Q:86898582 远程
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