瑞星卡卡安全论坛

我买的是下载版的杀毒软件，忘记ID和序列号 现在只有张身份卡 能找回以前的序列号嘛？  如果能找回该怎么找啊！那位知道的可以给我说说不谢谢!

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

1.
可以将用户身份卡页面通过传真发给瑞星公司查询，传真号码：010-82678800-8，请您在传真上注明您的联系方式，以便查询后和您联系。

2.
把序列号和用户ID号那页拍成照片 
从邮件服务中心（http://mailcenter.rising.com.cn/othernew.aspx）提交，写清姓名联系方式 
有工程师帮你查询 
图片放
http://mailcenter.rising.com.cn/othernew.aspx界面的附件里

下载版应该是没有身份卡的，楼主是怎么订购的下载版。

可以在查询中心查询，地址：http://shop.rising.com.cn/sale/Query/index.asp

只有盒装的标准版才有身份卡，且身份卡上就有序列号和ID号。

估计是自己说错了,或者是不了解瑞星的产品结构.

还是我，那号的密码忘掉了!那撒我买的是盒装的啊！可装完后显示的是下载版本的嘛 所以我才那样说的 ！ 几位说的办法我没试过  还是谢谢了 以后要遇到这样的事情我就知道怎么办了！昨天把系统还原后好了！嘿嘿  还是要谢谢几位