瑞星卡卡安全论坛

已经注册过了 点软件升级 闪下就没了 RegGuide.exe出现 而且一直在  搞什么  我点的升级又没点注册 之前是注册过了 每次开机半小时后自动闪下RegGuide.exe我也认了 现在又搞这个  想不明白了  瑞星BUG到底有多少????????????????

可以正常升级吗?影响正常使用,或者正常功能吗?

在瑞星工具里有注册向导，运行后有什么反应，还有手动升级是什么现象

当然不可以正常升级　能升我还说什么

和昨天一样问题,怎么又来了,又是升级后直接跳掉....请瑞星快点解决此问题

1.分析原因：
安装时序列号和ID号输入错误

解决方法：重新输入序列号或ID号，如果还不行，可以通过论坛短消息联系risingcsc，核对序列号和ID。

2.分析原因：
可能是杀毒软件安装目录（默认为C:\Program Files\Rising\Rav）下没有smartup.exe这个文件，所以从杀毒软件主界面点击“软件升级”按钮没有反应。

解决方法：
将瑞星杀毒软件安装目录C:\ProgramFiles\Rising\Rav\update下的smartup.exe，复制粘贴到C:\ProgramFiles\Rising\Rav下，再点击杀毒软件的“软件升级”按钮，应该可以升级了。一旦可以升级，立即升级全盘杀毒。

3.分析原因：
最近有些病毒把杀毒软件劫持，导致杀毒软件打不开或者打开了，点升级没反应

解决方法：
从官网下载橙色八月工具
下载地址：http://download.rising.com.cn/zsgj/orangeaug.com
杀毒杀到C盘时，再打开瑞星升级杀毒

或者点击开始→运行→regedit→确定
打开注册表后找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
把Image File Execution Options下的键值删除掉就可以了，注意别删错了

删除劫持项后，打开瑞星升级杀毒。

１不可能的　因为我注册成功了
２smartup.exe文件看过了　　有的　
３也不可能　系统重装过３次了　每次问题一样　
个人认为　是瑞星的问题？

如果你重装系统是全盘格了后再装的,我建议你,下载最新的瑞星安装试一下,如果真是瑞星的问题,不可能只有你有这问题,但是我这里好好的.刚升过级.

我也有此问题,而且昨天也发生过同样问题,而且昨天也是很多人碰到此问题....

请等待下一次版本的升级.

防火墙已经升级到了21.34.61可是杀毒软件点升级后，升级窗口弹出后就消失，RegGuide.exe继续运行中!系统没问题上午还正常升级了的！瑞星你们在搞什么！不要说是系统问题！明明就是瑞星问题！

抱歉,我这里是正常的.
请等待瑞星工程师处理.

我也遇到这样了，不知道瑞星在搞什么

请等待瑞星工程师处理.

是的,刚才我手动升级时也出现过昨天的类似现象,但第二次手动升级后就成功了,但后来我查看系统进程,多发现了一个瑞星注册向导进程,我把它结束了!

该用户帖子内容已被屏蔽

还是不行．．．．．继续等．

我用的是全功能版,刚才第二次手动升级,出现掉线现象,多升级了几次,最后还成功了,可能是瑞星服务器出现的问题!我现在的版本号是21.34.62!

尝试多次后好不容易升到了21.34.62 这个问题始终存在
希望瑞星早日解决此问题:default6:

11楼 14楼的朋友 我也是刚刚发现进程里有RegGuide.exe进程 而且最近几天不能自动更新都是下午发现有这个进程一直存在 可是今天白天都已经正常了 刚又发现这个进程出现 而且不自动更新  手动可以更新 我也觉得是瑞星的问题:default11:

最近经常出现这个问题。

我也是点升级，直接跳掉啊:default2:

现在瑞星什么版本？重启后升级看看

我也一样希望等下次更新出来能修复好这个问题