瑞星卡卡安全论坛

每次关机时，电脑总会出现两个对话框，好象是瑞星mail 什么mond错误 不能读写，启动后瑞星监控没了，变成红伞，请帮助解决。下面是扫描报告

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; TencentTraveler 4.0; .NET CLR 2.0.50727)

附件: SREngLOG.log

日志看不出什么疑似病毒进程。
监控不加载，首先升级瑞星到最新版本，全盘杀毒，确认计算机中没有病毒的情况下，点击开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-添加删除；将瑞星监控中心勾选去掉后点击下一步；修复完成后，重启动计算机，而后按照上述的操作将瑞星监控中心勾选再添加上，点击下一步即可。

:default4: 用上面的方法试了，问题依然存在。ravmond.exe 错误，不能writen。急

卸载，重装瑞星吧

卸载时不要保留配置文件

没用，已经试过！！

解决程序错误,内存不能为read的问题 的最简单的办法:

1、硬件上的原因，主要是内存条不兼容，更换内存。

2、系统或其它软件引起的，可用下述方法处理：

（1） 系统本身有问题，及时安装官方发行的补丁，必要时重装系统。

（2） 病毒问题，杀毒 ；杀毒软件与其它软件冲突，卸载有问题的软件。

（3）运行regedit进入注册表, 在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks 下，应该只有一个正常的键值{AEB6717E-7E19-11d0-97EE-00C04FD91972}, 将其他的删除。

（4）试用命令排除

开始－运行－ 输入cmd-- 回车，在命令提示符下输入下面命令

for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1

怕输入错误，可以复制这条指令，然后在命令提示符后击鼠标右键，

打“粘贴”，回车，耐心等待，直到屏幕滚动停止为止。

这种提示请尝试以下方法，看是否仍会报错

点击开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件/添加删除/瑞星监控/本机防御/实时监控去掉“邮件监控”前的勾选，下一步直到完成，重启后再试试。

修改注册表，无法删除！！

万事达：我在楼上的方法不需要删除注册表