瑞星卡卡安全论坛

:default2: 连续5天了都这样。一直无法升级。每次到这个压缩包就没办法了。不管什么时间段都没用。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727; MAXTHON 2.0)

1.可以尝试从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav（这是默认安装的，根据自己情况而定）下找到downloads这个文件夹，并删除，重新升级。如果还有问题，卸载杀毒软件，卸载时选择删除安装目录，重新安装，再尝试升级。

2、点开始/运行，输入%temp%后，把temp下的文件尽量全部删除，再尝试升级；

3、打开杀毒软件/设置/网络设置，如果网络设置选择的是第一项，切换到第二项（反之切换到第一项），确定后尝试升级。

:default7: 你好！楼主。根据你在论坛上的描述，考虑以下几个原因：
情况1：是不是你把自己的瑞星杀毒软件给别人共享了。所以不能升级。我想是这样子的。
如果是这样子的话，建议多到论坛和星迷交流交流。
补充一下，瑞星杀毒软件只能在一台机子使用。
情况2：在高峰期瑞星给大量的用户升级，瑞星的服务器承受不住，建议你换个时间试一下升级。
情况3：你的电脑中病毒了。
不足之处，请多原谅。

楼主是什么网络环境？下载其他zip文件可以吗？

不可能啊。我瑞星是装了2台电脑。我自己的台式和笔记本电脑。
笔记本电脑都3、4个月没开过了。

台式机已经连续快一周都这样升级不上去了。无奈。。:default2:

WINDOWS XP的操作系统。嘻嘻~~

到时候如果实在没办法我只好卸载了重新安装看看了。。

真晕。清理了缓存那些文件还是升级不上去。电脑没有中毒也。

谢谢你！“ィ子ィ子”