瑞星卡卡安全论坛

我的系统是vista，最近不知怎么回事在全功能2009软件任务栏图标点右键，启动智能升级不能用了，在主界面点在线升级，也不行，如下图：



但是当系统自动检测到新版本时还是可以自动升级的，另外在任务栏双击卡卡的图标不能打开主界面了，提示如下图：





哪位知道怎么解决啊？:default11:


我的系统是32位的，另外在开始菜单或者安装目录下打开在线升级都没有问题


卸载重装了3遍还是这样子  修复也用过了 楼下几位的方法也试过了 现在就差重装系统了:default3:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.30618; .NET CLR 3.5.30729; MAXTHON 2.0)

查看瑞星相应目录下是否还有提示的文件

卸载重新安装后，还会出现你所说的问题吗？

重装还是不行啊

参照楼主的另一个帖子，将应用程序劫持项的注册表键值删除后，再看看可否正常？
如果仍旧不正常，看提示貌似是程序关联出问题了，不排除是病毒导致，可扫SRENG日志后，将扫描结果以附件形式发这论坛来
下载SRENG2.6版工具：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
SRENG工具的扫描日志操作，看这贴2楼：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813.aspx

那个键值删掉了，还是不行 已经扫描完了 报告发上来了

附件: SREngLOG.log

日志中查不出疑似病毒文件。
计划任务中很多任务，不知道是否楼主设定，如果不用最好清空。
图片所示，应该是应用程序的文件关联发生错误。
sreng里面有修复，可以试试能用否。

唉 弄不好啊:default8: :default8:

请修复杀毒软件：点开始/程序/瑞星杀毒软件/修复，直到完成。

修复不行就卸载重新安装。

看来是只有重装系统了