瑞星卡卡安全论坛

首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件2011 » 软件异常
孤独的萝卜 - 2009-4-16 9:18:00
后台程序运行正常,前台瑞星软件无法打开,包括防火墙及杀毒软件。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )
帅哥阿福 - 2009-4-16 9:19:00
可点击开始-程序-瑞星杀毒软件(瑞星个人防火墙)-添加删除组件-修复。
修复软件后观察。
piao2008 - 2009-4-16 9:19:00
修复瑞星防火墙程序。修复方法:
开始\程序\瑞星防火墙\添加删除组件\修复瑞星防火墙程序

修复瑞星杀毒程序。修复方法:
开始\程序\瑞星杀毒软件\修复
修复后再试一下
孤独的萝卜 - 2009-4-16 9:21:00
修复变成重新安装了?
帅哥阿福 - 2009-4-16 9:23:00
这就说明是软件的配置文件损坏了。
建议楼主卸载瑞星,同时删除瑞星安装目录,之后从瑞星网站下载最新的安装包,重装瑞星,应该是可以解决问题的。
若瑞星卸载失败,可重启动计算机,按F8键进入系统安全模式,删除瑞星安装目录,然后点击开始-运行-输入regedit-点击确定,进入注册表编辑器,查HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rav(如果是防火墙,则删除同目录下的rfw)键值,将其删除后,重启动计算机,回到正常模式重装瑞星即可。
孤独的萝卜 - 2009-4-16 9:23:00
谢谢 收到了
1
查看完整版本: 软件异常