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watever - 2009-4-15 20:53:00

下载安装之后用网上银行购买了用户ID和产品序列号但激活不了瑞星（显示“产品序列号/用户ID错误，请检查后重试。”）

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; QQDownload 1.7; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506)

networkedition - 2009-4-15 20:55:00

lz订购的是全功能还是下载版产品？

watever - 2009-4-15 20:57:00

瑞星杀毒2009正式版

networkedition - 2009-4-15 20:59:00

http://go.rising.com.cn/download/transfer.asp?ver=comp(09下载版杀毒软件)
http://all.rising.com.cn/download/transfer.asp?ver=comp（全功能下载版）
下载新的程序重新安装再激活试试，序列号里没有字母o，都是数字零

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