t_xyw - 2009-4-14 19:08:00
我是昨天从网上购买的瑞星全功能安全软件，在杀毒过程中电脑都会死机然后自动重
启。使用软件自带修复程序修复后还是不行。
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )
sinoer - 2009-4-14 19:12:00
开机按F8进安全模式查杀看是否死机
一般如果cpu过热也会导致系统死机或重启，所以可以看看cpu风扇是否正常工作
t_xyw - 2009-4-14 19:42:00
风扇正常工作肯定不是cpu过热，试几次每次都是杀毒杀到一半死机然后自动重启。
sinoer - 2009-4-14 20:05:00
安全模式查杀死机吗，不杀毒死机吗
卸载重装后看看
zoxmes - 2009-4-14 20:35:00
楼主是否安装了其他的安全软件,如杀软,防火墙等等,
另外,进入安全模式中试一下,试之前,请清除临时文件(系统垃圾文件)及整理磁盘看看是否出现相同的现象
鬼鬼小猫咪 - 2009-4-15 8:20:00
建议在安全模式下试试看,同时检查硬盘是否有坏道情况.
t_xyw - 2009-4-16 17:31:00
不杀毒时从来不死机，安全模式查杀时当运行到文件C:\WINDOWS\SYSTEM32\ftsrch.dll 就会死机并且几分钟后系统会自动重启。卸载重装后还是不行。另外当我检查硬盘时也出现死机，是不是硬盘有
坏道？但这种情况以前一直存在，我以前用杀毒软件Norton就没事。
t_xyw - 2009-4-16 17:37:00
我没有安装其他的安全软件，安全模式查杀时当运行到文件C:\WINDOWS\SYSTEM32\ftsrch.dll 就会死机并且几分钟后系统会自动重启。整理磁盘没有问题但检查硬盘时也出现死机。硬盘问题以前一
直存在，我以前用杀毒软件Norton就没事。
zoxmes - 2009-4-16 17:42:00
下载这个
http://z1.zhaodll.com/ftsrch.rar解压缩之后把它放到C:\WINDOWS\SYSTEM32目录中。
然后弹出提示后按“是”，然后重启再扫描次看看
々紫枫々 - 2009-4-16 17:48:00
打打系统最新补丁，不行就换个系统重装一下
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