账号保险箱保护下工商银行无法正常使用 bbs.ikaka.com

溪西里 - 2009-4-11 23:23:00

用账号保险箱保护下，工商银行输入账号，密码还有验证码后，登录时总提示“密码不能少于4位”，关了保险箱再登陆就没有问题。建设银行登录页没有问题，估计是保险箱和工行不太兼容，希望工程师们能修复下

第一张图是按照万事达老大让下的软件操作时出现的情况

第二张是我登陆工行时出现的情况：

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618)

networkedition - 2009-4-12 8:03:00

查找c:\windows\sytem32\drivers\rspp.sys是否有此文件，将此文件重新命名后，重启电脑再登陆工商银行试试。

frog65 - 2009-4-12 10:07:00

引用:

原帖由 networkedition 于 2009-4-12 8:03:00 发表
查找c:\windows\sytem32\drivers\rspp.sys是否有此文件，将此文件重新命名后，重启电脑再登陆工商银行试试。

请详细说明，如没有此文件，如何操作？

piao2008 - 2009-4-12 10:20:00

是否使用了木马群专杀工具后没有正确卸载？

溪西里 - 2009-4-12 10:44:00

没有，我用的的VISTA系统，安装后就用了瑞星，没有木马群杀。使用后就发现了这个问题，对于一楼的问题“查找c:\windows\sytem32\drivers\rspp.sys是否有此文件，将此文件重新命名后，重启电脑再登陆工商银行试试。 ”目前我没有找到！！

溪西里 - 2009-4-12 22:51:00

别沉下去啊，管管啊！事关安全啊

万事达 - 2009-4-13 10:27:00

溪西里 - 2009-4-13 17:00:00

按照万事达老大的说法，操作后问题依旧，为了更清晰说明问题，我截图了。

万事达 - 2009-4-13 17:10:00

使用工具后，清空IE缓存，重启电脑后再试。如果还有问题，请提供瑞星杀毒软件版本号，帐号保险柜版本号，系统版本号，以便于我们模拟测试。

溪西里 - 2009-4-13 17:25:00

问题如旧，继续上传附件给你们看

保险箱是3.0.1版本的

万事达：
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