瑞星卡卡安全论坛

我发现最近有“新的病毒库版本”时，点击软件升级，也出现下载“组件文件”，但是并没有出现升级的页面，不能及时更新，请问是何缘故？怎么解决？谢谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; aff-kingsoft-ciba)

1、开始--程序--瑞星杀毒软件--添加删除组件--修复
2、开始-运行-%temp%-确认-清空该目录下允许删除得所有文件
3、重启电脑，再升级

我试一下，看看是否能解决？

还是不行

是没有出现安装的窗口吗？如果是的话，多试几次应该就行了。

应该与网络质量有关。

多试几次也不行，也许要等很久才能升级呢

卸载重新安装
标准版下载地址：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
下载版下载地址：http://go.rising.com.cn/together/index.html