瑞星卡卡安全论坛

:kaka2: 由于单位电脑是多人共用，瑞星经常莫名其妙的失效。表现为：小伞变为黄色，主程序无法打开，部分功能还在发挥作用，比如还可以断开网络。修复后，不过几天又出现上述情况。注：失效后启动主程序时提示：An error occurred while reading the configuration file.Please try to repair the file using Add/Remove Programs in the Windows Control Panel Panel and try again.(1)

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; MAXTHON 2.0)

可做如下操作
1)请空下临时文件夹。在开始 运行 输入%temp%  确定  然后全删。
2)修复下软件。开始 程序 瑞星杀毒软件 添加删除组件 修复。
3)重启机子。

是什么病毒这么厉害，轻易让强大的瑞星挂掉？到底是谁杀谁呀？

修复的不知道几次啦!!!会作废ID吗？

文件损坏导致，不一定是病毒，请楼主卸载后重新安装。

ID只要不过期，就可以一直使用，和修复或者重装次数无关。

谢谢啦！！！可是，是什么原因导致的呢？每次修复后，都正常的和新的一样，可不几天就有问题啦。基本可以排除人为因素。我想知道的是，如何防止同样的问题在发生呀！！！

最近是不是有升级失败，或者异常关机，或者其他情况呢？我这里一切正常

异常关机？会导致这种情况发生吗？没有升级失败的情况发生。

出现该现象，有可能与操作有关，例如瑞星运行过程中，电脑异常关机，会导致软件损坏；另外在升级的过程中，由于网络流量的问题，导致的下载个别文件缺损，也会导致瑞星程序的不完整，从而出现上述错误。

哦，知道啦！这么说，不是病毒干的啦？你们提到电脑异常关机，我询问了同事，基本可以肯定是某人不懂粗暴关机导致的啦。困惑我好久的问题呀，现在看来是初步解决啦。谢谢你们啦!

不过话说回来，一个小小的异常关机就导致瑞星崩溃，这也太说不过去啦，谁不是从连开关机都不会开始的。希望瑞星能改进改进，一定要真真的强大呀！！！

原来如此，我说最近自己老是莫名其妙的司机，然后瑞星就要修复一次，今天索性都修复不了，只显示一个卸载给我选择，没办法我又重新下载了正版的瑞星，又遇到上述的问题，不过还是对瑞星2009感到不放心。。用了这么多年今年算是被折磨到了，唉～～～

楼上的清理系统垃圾，杀毒吧，老死机还不修理。