瑞星卡卡安全论坛

我的防火墙从1月20日就不能升级了。一点智能升级就会出现上面的提示。请问是怎么回事？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1)

升级报错，楼主可参见：http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/302/302947.html
应该是读取配置文件失败的。
有可能是病毒导致程序损坏，也有可能是上一次升级不完整导致应用程序缺损。

我记得前几天升级后提示重新启动，我没有重新启动。后来就无法升级了。怎么补救呢？

试试修复一下防火墙，如果修复无效，则建议卸载重装。
若瑞星卸载失败，可重启动计算机，按F8键进入系统安全模式，删除瑞星安装目录，然后点击开始-运行-输入regedit-点击确定，进入注册表编辑器，查HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rfw键值，将其删除后，重启动计算机，回到正常模式重装瑞星即可。