瑞星卡卡安全论坛

开机和升级都会出现这样

这是怎么回事，卸了重装、修复都不行，怎么办？


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

看不到图，将图片作为附件发上来，不要附链接地址。

可以看到图了吗

先修复防火墙：点开始/程序/瑞星防火墙/修复，直到完成。

如果不能修复，就卸载重新安装。

先排除是病毒问题，再进行修复。否则问题永远解决不了。

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防火墙重装也不能解决这个问题的话，就需要：

1、如果有瑞星杀毒软件，请把瑞星杀毒软件也卸载掉，卸载之后再卸载防火墙，如果说有其它的软件，比如：360等带有监控的程序，最好也一并卸载掉。

2、卸载完之后重启电脑。

3、重启完之后，先装瑞星杀毒软件，再装瑞星防火墙（安装程序最好是使用新的，盒装版下载地址是：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm）。