瑞星卡卡安全论坛

瑞星全功能安全软件误杀我公司远程认证和网上申报软件，严重影响纳税人使用，请尽快处理~。

我公司的增值税专用发票抵扣联信息采集系统是四川省大部分地市使用的远程认证增值税专用发票的软件，近日不少企业反映软件内的Myzip.dll被升级到最新版本和病毒库的瑞星全功能安全软件报病毒并误杀，导致软件不能正常使用。
电子申报纳税系统（企业端）是四川省一般纳税人使用的网上纳税申报的软件，近日也发现软件的edrsc_syszip.dll被升级到最新版本和病毒库的瑞星全功能安全软件报病毒并误杀，导致软件不能正常使用。

瑞星对我公司这2款正常软件的误报误杀行为已经影响四川省部分使用瑞星全功能安全软件的纳税人的正常认证、报税行为，给我公司的声誉也带来不良影响。

目前正值增值税纳税申报期，在此，我强烈要求贵公司技术人员尽快对我上传的2款软件被报毒的文件进行处理。如确实属于误报，请尽快升级病毒库以解决该问题，消除不良影响。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; User-agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; http://bsalsa.com) ; 360SE)

附件: Myzip.rar

附件: edrsc_syszip.rar

在瑞星最新版本病毒库：21.24.00下测试，这2个样本不报毒。

请楼主升级瑞星后再试，如有问题，请您打开瑞星杀毒软件/工具/病毒隔离系统，将报警文件右击恢复、压缩，在此帖：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8575573.aspx中跟帖上传，以便我们跟踪解决您的问题。

版主能否给一个瑞星全功能安全软件的激活码或者注册码？临时的也行
我们技术人员先在本机上测试一下

提供08免费版下载地址为：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8570200.aspx
杀毒软件和全功能是一样的。

这是全功能免费版的下载地址：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8613373.aspx

好的 测试下先~~

把我自己开发的软件也删除了:default2:

为了能更好的快速处理您的问题，希望您能协助我们，发送一下被报警文件（如果已被处理，可以从杀毒软件/工具/病毒隔离系统里恢复或另存为出来），谢谢。

用远程协助功能查看的用户的电脑

瑞星全功能安全软件安装后直接就把我提供的2个文件报毒然后杀掉
自动升级后再次检测该文件 不报毒~~

请版主新安装一个瑞星全功能安全软件试试会不会安装这个软件后就直接杀掉这2个文件

我测试了你给的瑞星免费杀软2008 刚安装好和升级到最新后 都不会误报这2个文件 唯独我们接到投诉最多的就是瑞星全功能安全软件要误报误杀

不知道为什么一般的瑞星杀软不报毒而瑞星全功能安全软件会这样 我们无法安装这个软件来做测试（是否安装完毕这个瑞星全功能软件就立即报毒查杀）

我也试图发送被报警文件 但因不是本机安装的瑞星全功能安全软件 是用远程协助操作的用户电脑，确实不太方便测试

而瑞星全功能安全软件又需要购买才能安装在我们本机上测试

远程认证和网上申报软件，软件本身就不完善，怪不了杀软；x以前也杀过这类软件；还是你们远程认证和网上申报自己先完善自己的软件吧！！

经测试在瑞星全功能软件最新病毒库版本：21.24.10，不报毒，请楼主升级全功能至最新版本后，再试，如仍有问题，加我Q:86898582