瑞星卡卡安全论坛

我的瑞星升级下载完后安装界面不见了

再次点升级提示升级程序运行中。。。

，但进程管理有瑞星的SETUP。。。可惜CPU占用率为0.。。。

目前版本。21.32.23

求助啊~~~~~~开机好几天了 依然正在运行中。。。重启后依然不能更新~

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.30618; .NET CLR 3.5.30729; InfoPath.2)

欢迎来到瑞星客户服务中心！ User: 你好~ 我的杀毒软件不能更新啊 79: 请您描述无法升级的现象以便判断。 User: 点了更新之后不是下载吗 User: 下载完之后不是有个安装窗口吗 User: 我的没有安装窗口了 然后等很久很久也没反映 User: 再更新说升级正在运行 User: 重启问题依然有 User: ok User: 描述完了 79: 请您关闭杀毒软件自我保护功能，在任务管理器中结束ravcopy.exe进程，重新进行升级即可。 如何设置 开启/关闭 【自我保护】功能 ,请您查看链接： http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/1172.html

1.下载“建立安全环境工具”
链接地址：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8547280.aspx
2.下载木马群专杀工具专杀：
http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/VirusTools_More.shtml
3：下载橙色八月专用提取清除工具：
http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/2008-04-26/1209209418d46489.shtml
使用这些工具后再运行瑞星查杀

谢谢啦~我去试一下~