瑞星卡卡安全论坛

瑞星杀毒软件也杀不了毒

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; Foxy/1; QQDownload 1.7; Foxy/1; CIBA; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022)

有何提示？将错误提示截屏上报。

上传了

上传了

卸载重新安装一下试试。

读取配置文件失败，需要修复后解决。
不过根据个人经验，建议楼主卸载瑞星，同时删除瑞星安装目录，之后从瑞星网站下载最新的安装包，重装瑞星，应该是可以解决问题的。
若瑞星卸载失败，可重启动计算机，按F8键进入系统安全模式，删除瑞星安装目录，然后点击开始-运行-输入regedit-点击确定，进入注册表编辑器，查HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rav键值，将其删除后，重启动计算机，回到正常模式重装瑞星即可。

我的出现很多次了，以前的防火墙出现，现在换了全功能杀毒的还是这样子。不明白为什么

卸载重新安装 卸载时取消【保留用户原配置】的勾选并删除原安装文件夹
彻底卸载瑞星后下载最新安装包 进行重新安装
免费30天的全功能软件【ris】http://www.rising.com.cn/2009/release/index.html?AID=0110005
下载版全功能安全软件【ris】 http://dl.rising.com.cn/index.shtml
下载版杀毒软件【rav】 http://dl.rising.com.cn/rav.shtml
下载版防火墙【rfw】 http://dl.rising.com.cn/rfw.shtml
下载版组合版【rav+rfw】 http://dl.rising.com.cn/rav_rfw.shtml 
单机版http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm