瑞星卡卡安全论坛

我是安徽蚌埠联通网络，使用瑞星以前一直正常，自从半年前开始杀毒软件不能联网升级，每次都是使用代理升级，而且瑞星官网不使用代理也上不去，盼望解决！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727)

有什么提醒信息，提供一下吧，楼主

你到外网下个升级包临时解决下吧
吧系统提示信息上报下

请问不能升级的具体提示是什么

首先感谢楼上几位！！提示是：网络连接失败，请正确设置网络配置后重试。（12002），但我上其他网站一切正常，网速也正常！瑞星官网也上不去，我现在是用代理上来求助的，另我的同城的朋友只要是联通网络的都和我一样瑞星不能升级，官网上不去！打联通客服电话，联通说网络没问题！！郁闷啊！！！！不知道可是瑞星把我们这里联通网络屏蔽了！！期待解决！！！

尝试下载最新版本重新安装看看呢？

还有你的瑞星网络设置  是选的第一个还是第二个？  尝试一下这两个

网络设置的位置 在【详细设置】【升级设置】【网络设置】

网络设置用1和2都不行，下了新版也不新，网络设置只能用第3种代理设置才能升级！！

这应该是网络问题，瑞星不可能去屏蔽网络。
应该是联通网络限制是瑞星的更新。

解决不了，郁闷啊！！！

请楼主将联系电话、姓名和邮箱地址通过论坛短消息发给我，我们会尽快与您联系的。