瑞星卡卡安全论坛

求助！！我用瑞星查杀病毒，为什么查到了不能杀啊？？
明明查到有病毒，，却不能杀掉，这是怎么回事？？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727)

楼主要详细说明一下，瑞星查到了该病毒却杀不掉的意思是清除成功，重启动后还有，还是查到病毒后，提示病毒清除失败？
如果第二遍查杀还是有病毒，则说明该病毒是瑞星当前版本无法清除的，需要扫SRENG日志发这论坛来
下载SRENG2.6版工具：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
SRENG工具的扫描日志操作，看这贴2楼：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813.aspx
如果是提示杀毒失败，则建议进入安全模式杀毒或者直接手动删除染毒文件。