瑞星卡卡安全论坛

俺今天一开机发现瑞星的小绿伞成黄色，文件监控和邮件监控被关闭，“开启”按钮呈灰色。右键瑞星系统栏图标，“开启所有监控”，成功恢复成绿伞。先杀毒，但不管怎么点“杀毒”，都没有反应。马上升级最新版本，却被提示软件出错，是英文提示，让我修复或者重装。进行修复，结果发现修复和安装的按钮都成灰色，只有卸载可用。没办法，只有卸载重装，下载新版本后，重启，安装新版瑞星，却是和修复时发生一样的情况，只有“卸载”能用！
这到底为何？

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; zh-CN; rv:1.9.0.8) Gecko/2009032609 Firefox/3.0.8

重装前先删除残留信息
1：开机按F8进安全模式
开始-运行-regedit-确认--HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rav--删除这个
2：删除杀毒软件得安装目录
重新下载安装文件
光盘版：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
下载版：http://dl.rising.com.cn/setuptools.shtml

:default2: 应该是中毒了，修复也没用，楼主去反毒区http://bbs.ikaka.com/showforum-28.aspx求助一下
用SRENG工具扫描系统日志发这论坛来

点击下载：SRENG工具  (内附说明）（右键选择“目标另存为”下载）

建议日志文件以附件形式发来
点击我这贴右下角的“引用”,然后就应该知道怎么发了。

我也是刚刚出出现这个情况啊，我更新完杀毒雨伞就变成黄的了，然后怎么点瑞星都没反应了，怎么解决啊各位达人