瑞星卡卡安全论坛

卡卡最近总是升级失败，报一个文件下载失败，有时文件名还不一样。如图：



解决方法：

1、删除卡卡安装目录下的update文件夹。默认安装目录C:\Program Files\Rising\AntiSpyware\

技巧：可以使用鼠标右键点击桌面上卡卡的快捷方式，选择属性，定位文件。

2、点击开始，运行，%temp%，确定。清空这个文件夹的内容。

3、重新升级就可以了。

注意：如果卡卡版本太老了（很久没升级了），那最好是卸载现有的版本，去官网下载一个重装一下。

下载地址：http://tool.ikaka.com/

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; zh-CN; rv:1.9.0.1) Gecko/2008070208 Firefox/3.0.1

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我的显示  下载文件失败:mfc71.dll.zip.错误代码:0x0/0x0[check]

删除卡卡上网助手安装目录里的update文件夹和temp文件夹

还是不行,同样的错误,我的电脑里面没有UPDATA文件

文件夹
不是文件

就是我点击开始
运行C:\Program Files\Rising\AntiSpyware\Updata
找不到文件夹或文件  另一个我也删了 不行

z直接上官网下载最新版本是最好的办法  卡卡的又不大

卡卡干什么用的啊  我怕删不干净

删除temp和updata内的文件,选个空闲时间,升级..

谢谢，用你告诉的办法解决了卡卡升级失败的问题！

瑞星杀软的辅助工具 类似于360和网络巡警

升级太慢

出现"0X029ABD41"指令引用的"0X00000004"内存。该内存不能为"READ"提示的错误，如何处理:kaka2:

做什么操作出现这个错误提示，是卡卡升级嘛:kaka2:

是在升级时下载完成后出现的提示，如图：

将系统里的卡卡上网安全助手完全卸载，手动将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\kaka下的文件手动删除，网站下载新的安装程序，重新安装再升级。
http://go.rising.com.cn/DownloadTool.asp?tools=6

采用卸载时，勾选删除目录方式卸载，并重装仍无法解决，提示有一点区别（如下）：

进安全模式手动删除卡卡上网安全助手的安装目录下的文件，手动将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\kaka下的文件手动删除，网站下载新的安装程序，重新安装再升级。
http://go.rising.com.cn/DownloadTool.asp?tools=6

了解下 原因！

点击开始
运行C:\Program Files\Rising\AntiSpyware\Updata
找不到文件夹或文件  另一个我也删了 不行

楼上重新下载新的6.2版吧

是不是有时候失败是升级的人太多啦

很好，很好