瑞星卡卡安全论坛

偶的是瑞星2007版，经在官方网站下载升级包后，安装瑞星杀毒及火墙软件，在win2003操作系统下，系统经常死机、报错。

系统不断报告从RegGuide.exe中修复一个严重的错误，经过点击查看详情发现：

信息如下：

C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\1\WER3e1f.dir00\RegGuide.exe.mdmp

看到网上的一些解决办法，觉得有些不妥，于是研究发现，如果在安装完成后，不选择启动瑞星注册向导(可正常升级)，系统报错和死机现象暂时没有了，也没有弹出要求注册的信息框。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; TencentTraveler 4.0; aff-kingsoft-ciba; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

建议楼主卸载瑞星，同时删除瑞星安装目录，之后从瑞星网站下载最新的09安装包，重装瑞星，应该是可以解决问题的。

我已经重新试过，这个问题解决不了。今天买了2009，再看。

请楼主提供报错截图，系统版本号，瑞星软件版本号。

可以尝试点开始/运行，输入%temp%,清空该文件夹后再试。

偶的是瑞星2007版，经在官方网站下载升级包后，安装瑞星杀毒及火墙软件，在win2003 X64 操作系统下，系统经常死机、报错。

系统不断报告从RegGuide.exe中修复一个严重的错误，经过点击查看详情发现：

信息如下：

C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\1\WER3e1f.dir00\RegGuide.exe.mdmp


曾经尝试去掉注册信息，缓解错误报告，未果。

昨日，买了一个瑞星2009，在官网注册后，下载升级安装包。



卸载系统内瑞星杀毒软件2007(已升级到瑞星2009最新版本)、瑞星防火墙软件2007(已升级到瑞星2009最新版本)、瑞星卡卡助手6.0。



卸载时选择删除安装目录，并重启系统。重启后，手工进入瑞星安装所在盘符目录下，删除全部rising目录。



运行注册表，搜索rising，删除rising、rav、raw几个搜索值及子项。



安装瑞星2009全功能软件，并升级到最新的版本(升级包到2009年4月2日10点通过在线升级更新)



第一天，未发现问题。



第二天，重新启动电脑，发现错误报告提示，请看截图：









截图为3月31日报告，同今日错误报告模式。请协助解决，谢谢。

没有看到楼主的截图，请先尝试我4楼的方法，如方法无效，请加Q:86898582

头痛。

卸载冲装  最简单直接