瑞星卡卡安全论坛

我的杀毒软件是买电脑时送的      能免费用一年      但那天我的电脑重装了vista系统后        本来杀毒软件能够升级的        后来电脑出现死机后            再打开就不能升级了        我又卸载重装了几次      还是一样        升级的那个窗口出现后没有任何动作就隐藏了      找不到          但防火墙经过两次升级后已经更新到2009版本了      谁能帮帮我

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; CIBA; .NET CLR 3.0.30618; .NET CLR 3.5.30729)

卸载时不勾选保留配置文件，将瑞星安装目录下的文件手动删除。再重新安装升级试试。

卸载重新安装 卸载时取消【保留用户原配置】的勾选并删除原安装文件夹
彻底卸载瑞星后下载最新安装包 进行重新安装
免费30天的全功能软件【ris】http://www.rising.com.cn/2009/release/index.html?AID=0110005
下载版全功能安全软件【ris】 http://dl.rising.com.cn/index.shtml
下载版杀毒软件【rav】 http://dl.rising.com.cn/rav.shtml
下载版防火墙【rfw】 http://dl.rising.com.cn/rfw.shtml
下载版组合版【rav+rfw】 http://dl.rising.com.cn/rav_rfw.shtml 
单机版http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm