hjkjd - 2009-3-25 18:17:00
我的瑞星杀毒和防火墙软件,今天下午升级后不安装新版本， 版本还是前几天的。请专家指导一下，谢谢！
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; CNCDialer)
鬼鬼小猫咪 - 2009-3-25 18:26:00
你现在的版本是什么
networkedition - 2009-3-25 18:27:00
修复杀毒软件试试，点击开始——程序——瑞星杀毒软件——添加删除组件——修复。
修复防火墙试试，点击开始——程序——瑞星个人防火墙——添加删除组件——修复
修复后再点击软件升级试试
tzf2007 - 2009-3-25 18:28:00
使用 建立安全环境工具
hjkjd - 2009-3-25 18:29:00
21.29.02 我今天下午用GHOST还原到3月10号 还原后升级后不安装新版本
hjkjd - 2009-3-25 18:31:00
修复后 还是只能升级不安装
鬼鬼小猫咪 - 2009-3-25 18:33:00
你杀软放在系统盘里？
hjkjd - 2009-3-25 18:37:00
是的 杀软在C盘
鬼鬼小猫咪 - 2009-3-25 18:39:00
用的管理员帐户进的系统吗？
hjkjd - 2009-3-25 18:40:00
不是
鬼鬼小猫咪 - 2009-3-25 18:40:00
用管理员帐户登录再试！
networkedition - 2009-3-25 18:41:00
点击软件升级有没有升级的画面出来？或者点软件升级报错，不安装新版本是什么意思，点击软件升级没有反映？
hjkjd - 2009-3-25 18:43:00
就是点开杀软后 点软件升级 下来出来升级条 条满后 原来是安装 现在是升级条满后 就没反映了
鬼鬼小猫咪 - 2009-3-25 18:45:00
明显是权限问题，用管理员登录升级杀软！！！
hjkjd - 2009-3-25 18:47:00
我的电脑是家用的并且一直是我自己用的 从来没有用过管理员登录.
鬼鬼小猫咪 - 2009-3-25 18:51:00
那从现在开始用吧:default5:
古渡木船 - 2009-3-25 21:06:00
我的也是这样,刚升级时候就这样,上面朋友说的办法都试了,没用!!急!!
都出现这个问题,看来不是我们的问题,应该是瑞星问题了.
┾断┡ē誸 - 2009-3-25 21:44:00
清理 %temp% 文件夹 然后重新升级 看看是否复现
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