瑞星卡卡安全论坛

我买了全功能安全软件的半年卡,激活后不小心把账号和密码的短信删除了,后来那软件出了问题,我重新安装了一遍,用序列号和用户ID无法激活,希望瑞星公司能调整一下激活系统,好让我能用序列号和ID激活.另外,我又重新订购了一遍,他说我已经订购了产品,哪位老兄能帮帮我啊!!!!!!!

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; 360SE)

可能是残留信息导致的，先清除残留文件在重装软件
1：开机按F8进安全模式
开始-运行-regedit-确认--HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Ris--删除这个
2：删除全功能得安装目录
重新下载安装文件
下载版：http://dl.rising.com.cn/setuptools.shtml