瑞星卡卡安全论坛

我买的是2007瑞星正版组合套装。然后在瑞星网站下载升级2009版本的防火墙和杀毒软件。现在防火墙就能升级到3月16。然后我修复，修复结果还是升级不上。 出现瑞星个人防火墙激活产品方式一。方式二，我把序列号和用户ID写上去。说用户和ID不相配，你能帮助我看看吗？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727)

首先点击开始-运行-输入%temp%-点击确定，将打开的文件夹内容清空，而后重启动计算机，卸载瑞星，同时删除瑞星安装目录，之后从瑞星网站下载最新的安装包，重装瑞星，应该是可以解决问题的。

注意事项：产品序列号和用户ID中没有字母O，0是数字0；另外，还需要注意I和1的区别；注意S和5的区别。