瑞星卡卡安全论坛

前几天系统崩溃，被迫重新安装，可是我的瑞信注册序列号却没有留备份，请问如何找回？我是固定电话购买，当时买的卡号也没有保留。打客服电话一水的语音答复完全摸不着头脑。该不会是叫我重新买吧？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

推荐楼主与瑞星工程师联系http://bbs.ikaka.com/userinfo-1017340.aspx

可以根据当初订购的方式进行查询:
杀毒软件下载版        参考此页：http://go.rising.com.cn/query/index.htm
防火墙下载            参考此页：http://fw.rising.com.cn/query/index.shtml
杀毒软件防火墙组合版  参考此页：http://go.rising.com.cn/together/index.asp
在线杀毒              参考此页：http://online.rising.com.cn/query/index.htm
另外，也可以咨询瑞星客服，提供相关订购信息，也可以查到。
瑞星客服：010-82678800

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页面查询无法解决我的问题因为充值卡帐号
充值卡密码我更不可能保留，至于短信，我没有开通手机钱包