瑞星卡卡安全论坛

安装了瑞星全功能安全软件后，发现软件拦截hp5020扫描仪和照相机向导程序，提示馈纸器缺纸
1、关闭瑞星的所有拦截后（即使打开xp系统自带的防火墙），扫描正常；
2、利用hp自带的扫描仪程序，也可以正常扫描；
3、通过以上两点，可以证明软件和hp5020一体机硬件均是正常的；
4、尝试在瑞星的排除杀毒目标设置中添加了：c:\program files\hp\digital imaging\bin目录和c:\windows\system32\wiaacmgr.exe文件，开放161，427UDP端口和9220，9500，9290TCP端口。可是依然阻截

我的系统：XP sp3,瑞星全功能杀毒软件21.30.33，HP5020打印扫描传真复印一体机，安装的是机器自带的驱动程序

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322; InfoPath.2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

你把防火墙的安全级别设置成低级试一下

请尝试在运行中输入：regsvr32 /u "C:\Program Files\Rising\Rav\RavScrCh.dll"后，查看是否正常，如不正常，请依次关闭瑞星监控，排除问题，谢谢。

找不到指定模块，不能重新注册呀

regsvr32 /u "C:\Program Files\Rising\Rav\RavScrCh.dll"
是regsvr32 /u "C:\Program Files\Rising\Ris\RavScrCh.dll"
重新注册成功，但是没有解决问题，看来，每次扫描前要关闭杀毒软件:default1:

重新尝试在运行中输入：regsvr32 /u "C:\Program Files\Rising\Ris\RavScrCh.dll"后，查看是否正常，如不正常，请依次关闭瑞星监控，排除问题，谢谢。

注意文件路径根据自己的安装路径会有不同。

关闭监控肯定是可以扫描的，问题是如何设置才能让扫描仪通过瑞星的监控？

请楼主提供报错截图，尝试依次关闭全功能软件监控以便排除问题，谢谢。

我按照这个帖子的说明，操作无效，依然提示缺纸错误
http://club.china.alibaba.com/forum/iask_thread/view/9_23330735_.html

加我Q:86898582看看