瑞星卡卡安全论坛

小伞绿色的
有时还呈现黄色
升级也升级不了，瑞星更是打不开
很苦闷，说是能通过重装和修复来解决
但是出国在外，。，当初没想说要把瑞星的安装手册带出来
没想重装还需要再使用到序号ID，。，。。。。。。
现在很是苦闷，T T，。，，
我很怕电脑中毒。。。我不要电脑瘫痪掉。。。
在国外修电脑很贵的。。。。。。
不知道还有其他的解决方法吗？
HELP~~~~HELP~~~~~

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)

可以打电话叫家里人把ID和序列号给你发到手机上啊!:default6:

该用户帖子内容已被屏蔽

那有什么方法直接在电脑上弄弄就好的吗
最好是跳过ID这个程序的- -。。。

可以修复一下的,修复是不需要序列号的.

如果你忘记了自己的序列号和ID，可以登陆瑞星通行证查询，或者将%rav%目录下的rsconfig.cfg、rsconfig.cfg.bak这两个文件发给瑞星客服，同时提供你的注册信息。
9x/me系统，这俩文件在瑞星软件安装目录下
200/xp/2003系统，这俩文件在%rav%或者%rfw%

可以先去瑞星网站查一下自己的瑞星帐号
http://go.rising.com.cn/query/index.htm

万分感谢啊~~~

那个网站不行也。。
当时是去商店买的安装版，
另外一个方法。。。
搞了很久，硬是没搞明白怎么弄。。

ID拿回来，但是还是不能修复，错误代码[10009953]
不知是怎么回事
也不能使用安装前的内存杀毒

要是使用内存杀毒先的话，就出现错误代码[10007811]

卸载
重装
卸载时选择删除安装目录，不保存配置