瑞星卡卡安全论坛

潇湘馆一竹 - 2009-3-17 15:58:00

版主
我今天买了一个瑞星2008的
但是你们产品那个安装系列号和用户ID太难刮了
都刮花了还没有全部显示,只能模糊看出一些
现在系列号对了,但是用户ID有些字母刮伤了

怎么也升级不了,我要怎么样才能取回我的用户ID呢/

万事达回复：论坛里不要直接粘贴自己的产品信息，以免被盗。

潇湘馆一竹 - 2009-3-17 16:00:00

系列号后面的一点我拿PS涂抹过了一下

反正整体就是差不多这个样子了

piao2008 - 2009-3-17 16:05:00

请楼主把序列号和用户ID号那页拍成照片
从邮件服务中心（http://mailcenter.rising.com.cn/othernew.aspx）提交，写清姓名联系方式
有工程师帮你查询
图片放
http://mailcenter.rising.com.cn/othernew.aspx界面的附件里

潇湘馆一竹 - 2009-3-17 16:17:00

我已经发了,大约要多久才可以回复得到?

piao2008 - 2009-3-17 16:22:00

你注意查收你的邮件就好