瑞星卡卡安全论坛

我的瑞星不能杀毒了，不能全盘杀毒了，怎么办？有招没有？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; GTB5; .NET CLR 2.0.50727)

具体现象如何？可否截屏上报？

点了开始查杀，没有反应。！！！！！！！！！！你说急死人不

修复一下试试，点击开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-修复。

点击开始--程序--rav/ris-修复一直点击下一步直到完成，然后再杀毒判断

[img]file:///C:/Documents%20and%20Settings/Administrator/桌面[/img]修复不让点了，只能点卸载……………………

建议楼主卸载以后 重新安装
卸载重新安装 卸载时取消【保留用户原配置】的勾选并删除原安装文件夹
彻底卸载瑞星后下载最新安装包 进行重新安装
下载版全功能安全软件【ris】 http://dl.rising.com.cn/index.shtml
下载版杀毒软件【rav】 http://dl.rising.com.cn/rav.shtml
下载版防火墙【rfw】 http://dl.rising.com.cn/rfw.shtml
下载版组合版【rav+rfw】 http://dl.rising.com.cn/rav_rfw.shtml 
单机版http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

什么原因呢，

你先把它卸载重装 然后再杀毒看看
另外扫份sreng日志到反毒区。

主要是没有ID 号了

光盘版的可以登录通行证查看产品信息
http://i.ikaka.com/main/index.aspx
下载版可以这里查询
http://shop.rising.com.cn/sale/Query/index.asp