瑞星卡卡安全论坛

我从瑞星2006开始用，一直用到现在，可是我重装系统以后再装瑞星防火墙就提示序列号和id错误，瑞星软件没事，这是为什么？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; InfoPath.2)

楼主确认使用的安装包是正确的吗？
建议清空临时文件后，重启动计算机重试一下。
方法为：点击开始-运行-输入%temp%-点击确定，将弹出的文件夹内容清空重启动计算机再试。

仔细核对序列号和ID，最好是安装的时候复制粘贴进去