瑞星卡卡安全论坛

我08年3.11买的杀毒版和防火墙，不是组合版，按照瑞星的说法应该延期到10年的才3.11才对啊，怎么现在就告诉我到期了？能给个说法不？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; TencentTraveler 4.0; .NET CLR 2.0.50727)

1.08年3.11买的，如果服务期是一年的话，到09年3.11就已经到期了
2.检查系统时间是否正确

08年有活动赠送一年啊，所以我才问阿

瑞星公司宣布：

　　1、所有下载“瑞星卡卡6.0”的用户，都可以获得免费的“瑞星杀毒软件2008版”和“瑞星个人防火墙2008版”，免费使用期为一年。

　　2、2008年1月1日之后，购买瑞星杀毒软件2008盒装版的用户，产品使用期自动延长一年。

　　3、瑞星在店面销售的盒装产品六折优惠，在活动期间购买瑞星产品的用户，除了享受六折的超优惠价格之外，所购产品的使用期将自动延长一年。

　　4、所有2008年1月1日后购买瑞星杀毒软件下载版（半年以上服务期）的用户，产品使用期自动延长一年。

我怎么一点优惠也没享受到

通过论坛发送短消息给risingcsc，让他帮你查，地址为：http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=lkmKfnKBW8uuCv16hOaoDQ%3d%3d&s=1

消息是发了，不知道什么时候能有结果阿

等等，别着急，应该很快的

我的也是.既然是针对广大客户,为什么瑞星没有操作好?难道需要用户一个个来投诉,来发短信,再沟通,再等待?:default3:

楼上说一下自己的问题好不？
软件如何购买的，何时购买的什么产品，出现怎样的问题？

我的遭遇跟LZ是一样的,是08年3月12日从网上购买杀毒软件和防火墙,不是组合版.本来也是享受免费一年延期的.但是今天,瑞星说我的过期了,叫我续费,或者重新购买,这样合理吗?还是叫我们一个个去申诉?

LZ说一下的软件版本是什么版本的。通过什么方式购买？

先查看绑定的通行证中的截止时间。

检查系统日期是否正常，系统日期不正确也可能导致过期。

已绑定产品 产品序列号/卡号 用户ID/密码 购买方式 服务开始时间 服务到期时间
瑞星个人防火墙·单机版·【下载版】    支付宝  2008-3-12  2009-3-12 
瑞星杀毒软件·单机版·【下载版】    支付宝  2008-3-12  2010-3-12

防火墙应该不在活动之列！

这样的话,是不是说我当初就不应该购买个人防火墙?装个卡卡不也是免费一年吗?:default1:

如果当初没有购买瑞星，安装卡卡后，是可以下载免费版瑞星使用一年。