瑞星卡卡安全论坛

不知道为什么我的防火墙升不了级，只好重下载一个2009版,可用我的密码和ID都不能激活,谁能教教我?急啊!!:default3:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727)

先判断你的防火墙是什么版本的，下载对应的版本安装后，序列号才可以正常激活使用。
这个帖子可以参考：
http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/14/14180.html

我的是下载版的，去年下的用手机收费的，防火墙前几天升不了级，但杀毒软件可以升级，所以重下了一个2009正式版的防火墙，我的系列号和ID不能升级，电脑里象有病毒，这几天有时打汉字也不能用，老是出问题，但用瑞星杀毒都没发现病毒，到底是怎么回事?:default3: :default3:

开始-运行-%temp%-确认-清空该目录下允许删除得所有文件
  确认系统时间是正确的，还有你购买的是组合版或者是独立的防火墙，然后再重新激活防火墙，

我购买的是组合版，在购买的页面下载的杀毒软件和防火墙，软件能激活，为什么防火墙不行呢？？？？？

激活失败，提示是什么？

建议短消息联系工程师核对ID和序列号

http://bbs.ikaka.com/userinfo.aspx?nickname=risingcsc

好了，按楼上的方法解决了，开始-运行-%temp%-确认-清空该目录下允许删除得所有文件。 谢谢了