瑞星卡卡安全论坛

购买半年组合套瑞星，才用2个月提示到期，怎么办？
1月31号购买的，现在每次开机都提示我到期，我吧序列号和ID从新设置了还是不行。
电话打了不下10个没一次接通，又没有在线客户，我真没办法了
邮箱：wonfon@163.com

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; GTB5; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727; 360SE)

瑞星提示过期，有几种可能出现的情况：

a.病毒把系统时间篡改，导致瑞星提示过期
解决方法：把系统时间改正后，删除C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的Hosts文件，升级杀毒软件然后杀毒,如果无法升级就卸载瑞星，卸载时选择删除安装目录，然后换目录安装瑞星升级杀毒。（这种情况在瑞星升级到08后就不常见了）

b.瑞星软件异常造成的
解决方法：卸载瑞星，卸载时选择删除安装目录，删除C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的Hosts文件，然后换目录安装瑞星

c.产品本身到期
解决方法：根据提示续费就可以了。

注：瑞星产品本身到期，这种可能要比前2种可能性要少，所以建议大家，如果瑞星提示过期，先不要着急续费，先查看一下是否是前2种情况，或者联系瑞星客服，核对自己的产品是否过期，证实确实过期了再去续费。

系统时间是否正常，如时间正常，尝试重新输入序列号和ID号。

从新输入了，没用

通过论坛短消息联系risingcsc核对序列号和ID