瑞星卡卡安全论坛

安装和升级完成后,小伞是红色关闭状态,手动"开启所有监控"没反应,但可以运行全功能安全软件的设置界面,:default8: WIN2003的操作系统启动有错误:
事件 ID ( 0 )的描述(在资源( gusvc )中)无法找到。本地计算机可能没有必要的注册信息或消息 DLL 文件来从远程计算机显示消息。您可能可以使用 /AUXSOURCE= 标识来检索词描述；查看帮助和支持以了解详细信息。下列信息是事件的一部分: Service stopped.

事件类型:    错误
事件来源:    Application Error
事件种类:    (100)
事件 ID:    1000
日期:        2009-3-11
事件:        10:41:10
用户:        N/A
计算机:    MWLZ
描述:
错误应用程序 RavMonD.exe，版本 21.0.0.1，错误模块 unknown，版本 0.0.0.0，错误地址 0x00000000。



用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.2; GTB5; QQDownload 1.7; .NET CLR 1.1.4322)

事件类型:    错误
事件来源:    Service Control Manager
事件种类:    无
事件 ID:    7000
日期:        2009-3-11
事件:        10:41:04
用户:        N/A
计算机:    MWLZ
描述:
由于下列错误，hooksys 服务启动失败:
系统找不到指定的文件。

有关更多信息，请参阅在 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp 的帮助和支持中心。

修复瑞星杀毒程序。修复方法：
开始\程序\瑞星杀毒软件\修复
修复后再使试一下

"修复"功能也不正常,提示"操作被用户中止"

卸载瑞星，删除安装目录后，重新安装升级杀毒。

没有用,重装有4次了:default11:

楼主可下载木马群专杀和橙色八月专杀工具以及建立安全环境工具来查杀和修复。
这几个工具一方面可以杀毒，另一方面也有修复瑞星的功能。
使用这几个专杀工具查杀后，瑞星可以打开。
打开瑞星升级至最新版本，断网杀毒，问题可解决。
专杀工具下载地址为：http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/VirusTools_More.shtml
下载“建立安全环境工具”链接地址为：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8547280.aspx

:default11: 先试试

还是无法解决,建立安全环境工具后,全盘杀毒没有发现病毒,重装不能正常安装,重装第一次重启后，在安装组件"网络防御(FWBAS2k)"处就无法安装下去，不动了，杀安装进程后可进到桌面，主程序可运行，可升级，但就是不能开启监控。:default11:

使用PE杀毒光盘引导查杀，下面是下载页面
http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/296/296551.html

杀毒完毕后再下载并重装最新的全功能软件，安装前清空temp文件夹
  开始-运行-%temp%-确认-清空该目录下允许删除得所有文件

终于找到原因了,不是病毒的问题,我先装卡卡助手,扫描和修复漏洞后再安装就OK了!:default6: