瑞星卡卡安全论坛

我的杀毒软件无法升级了。每次点击软件升级时，出现智能升级正在进行的小框随即很快就消失没有反应了，这到底是怎么回事啊？:default87:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

升级界面自动关闭，一般来说有两种可能导致：
1。用户id或者序列号输入错误，重新输入即可，如果是单机版，只能卸载重装，重装前，强烈建议仔细核对id和序列号是否正确。
2。系统中有木马病毒，劫持了瑞星的升级程序，可下载木马群专杀工具，先查杀病毒，再升级瑞星，升级完成，全盘杀毒即可。
木马群专杀工具下载地址为：http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/VirusTools_More.shtml